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添力神科技

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服务理念 —— 架构企业和客户心灵的桥梁,真诚连通你我!

客户是企业生存的土壤和根本,客户服务则是建立企业与客户心灵沟通的桥梁。企业要生存与发展,服务是关键,而要做好服务,则必须保持企业和客户零距离的沟通,仔细聆听客户的心声,及时发现并解决客户反馈的问题,提供甚至超越客户期望的服务,创造感动,赢得客户的尊重与认可,最终扎根在客户心中,茁壮成长,永续经营。

服务宗旨:为客户提供称心,舒心,放心的服务; 
服务原则:客户永远是正确的; 
服务目标:让客户100%的满意; 
服务态度:亲切、快速、准确,视客户的抱怨为自我改进的镜子。

客服热线:0755-28309797

尊敬的客户:您好!
感谢您选择和使用添力牌产品,为了维护您的合法权益:
1. 您可以拨打客服专线0755-28309797 和客服邮箱:8008@szstls.com(投诉建议)发送电子邮件的方式与客服人员取得联系,客服人员将会给您提供专业的咨询与解答。
2. 您可以直接与您的销售商取得联系:
①.销售代理商会帮助您了解产品性能和使用方法。
②.销售代理商不能够为您解决问题,销售商将问题返回客户服务中心,由客户服务中心的专业技术人员解决问题。
3. 您可以直接将问题反馈到售后服务中心,由售后服务人员为您解答问题。
4. 售后服务中心将会对客户进行跟踪回访,确保您的满意。
5. 如您对服务的过程有疑问或有不满意之处,或销售商出现不正确行为时,您可以拨打投诉热线0755-28309797, 将竭诚为你服务。
注:
1. 售后服务部将对整个服务流程的各个环节进行监督。
2. 为了及时准确地为您提供服务,请您在反馈时提供固定电话或手机,以便及时与您取得联系。
3. 您在购买本产品时,如销售商或其他机构向您作出一些超出本承诺以外的其他承诺,请您向销售商或其他机构索要书面证明,以保证销售商或其他机构对这些额外的承诺负责,公司对此不承担责任。

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1)189-2378-9763   (黄经理)
2)137-9828-3168   (黄先生)

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1) 0755-28309797   (公司热线)
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